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November 26, 2010

【空姐飛行日記】空姐不是舉重選手!

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身為空服員,我最欣賞的乘客就是~英雄救美,一個箭步向前幫我一起把阿公阿婆行李以矯健的身手放到overhead bin的客人了:D 

 

             

其實我想大多數空服同仁都很熱愛這份工作,也期盼自己可以讓乘客擁有一個美好的旅程。我想誰會想被冠上種族歧視的罪名或是扮演高傲空服員的角色:硬要欺負飛機上的老弱婦孺和不會說英文的東南亞人? 

大部分的空服都是努力地表現出自己最好的一面來面對乘客,即使身體不舒服、家裡有人生病、半個月沒看到男朋友、想念著自己的孩子、凌晨起飛熬夜飛行12小時以上,我們還是天沒亮就以完美的服裝儀容拖著行李箱上班,在那密閉乾燥的機艙裡,向每一位乘客盡力嶄露我們真誠的微笑。

關於各位乘客的行李,當然我們也很想幫忙。只是有的時候真的怎麼樣也搬不上去! 登機的時候,我脫下鞋子站在椅子,整個人幾乎是搖搖晃晃努力幫客人把行李搬上去、搬到全身冒汗,整件制服黏在身上是常有的事。自己的行李自己搬,有的時候真的不懂為什麼有些男性乘客會因此責怪空服員為什麼不幫他搬行李,或是看到瘦弱的空服員在努力清空走道上的行李,努力將行李往上搬時,不是伸出援手、英雄救美,而是在後方大罵”快點快點,擋到我的路了”或是向我嗆聲 “動作怎麼這麼慢?!(我的書裡的文章就有類似的故事,請點飛洛杉磯班機上的越南阿公http://www.wretch.cc/blog/linlinnu/24492499)

 

 

下面轉貼一位香港空少的心聲,希望大家原則上自己的行李自己搬,如果真的過重,您可以check in,不僅可以讓自己旅行輕鬆點,更可以避免搬行李時自己和無辜的空服員受傷,也維護飛行安全。(過重的行李是有可能在飛行中的危急狀況中,讓的overhead bin的latch不勝負荷,行李衝出行李櫃砸落各位的!)

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航空男:我有朋友因為幫忙拿行李(不是老弱傷殘)而受傷,她受傷的腰椎已影響懷孕(工作當然也被迫辭掉)。保險公司說空服員沒責任幫乘客拿行李,所以沒任何賠償。當我也因為乘客的行李而受傷了三次後,現在除了老弱傷殘小孩或抱著嬰兒的媽媽外,你投訴也好發爛也好,我只能站著微笑。我係男人,認命!我會叫客人幫我一起搬!但各位也有仔女,細妹,家姐;你叫一些弱不襟風的女性幫你搬那個十斤重的行理,你真的忍心嗎?你會叫你家中的女人,女仔去搬嗎?很多女同事都因此受工傷,一生也活在傷痛之中!空姐美麗而脆弱!請大家都用心保護她們!

你有沒有想過,一件不經意的行理,將會為一位空姐帶來畢生的傷痛

?

我們每位空乘都很願意幫助年老,受傷及年幼的乘客搬運行理.但也請乘客體諒空姐的能力;過重的行李請寄艙,或取出部份行理,使重量減輕,再自行存放在行李櫃.

請不要誤會空姐們想耽懶,只是每年也有很多空姐因此受工傷,另一生也在傷痛及眼淚中渡過!有些更因此而離職;甚至影響生育!
 文章出處http://hk.myblog.yahoo.com/green_phoenix_hk/article?mid=1983

 

 {{{延伸閱讀}}}
少掉的ㄧ日/Mr.6(部分轉貼)

自己的行李請你自己搬/回應Mr.6

飛洛杉磯班機上的越南阿公
  
 
 
 
回覆
 
  • 1樓

    每次搭飛機我都自己把行李放上去~
    看到有人需要幫忙我都會主動幫忙把行李幫上去~
    空姐真的辛苦~
    加油~

    推 1^^

  • wilkson 於 November 27, 2010 04:41 PM 回應 | 檢舉
  • Wilkson像你這種客人我最喜歡了:D

  • 版主 於 November 27, 2010 05:14 PM 回覆
  • 2樓

    原來行李影響空服員這麼大,以後我搭飛機會留心的,讓空服員好做事。

  • GINSOLO 於 November 28, 2010 08:34 PM 回應 | 檢舉
    • 在此謝謝ginsolo :) 相信空服員對於體貼的客人都會心存感激的呀~像是我都會偷偷塞小紀念品給英雄救美的客人:)

    • 版主 於 November 28, 2010 10:55 PM 回覆

 

 
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