▄ ▅ ▆ 空姐作家 林亞若▆ ▅ ▄

【考空姐】空姐考績怎麼打?

空姐考績怎麼打?

店家的考績是看翻桌率、業務員的考績是看賣多少產品、老師的考績是看升學率，那麼，空服員的考績呢？

亞若在南印度 邁索爾宮殿(十萬個燈泡點亮的宮殿)

【考空姐】誰不適合當空姐？

誰不適合當空姐？

背面是夏威夷的威基基海灘:)

 

 符合以下條件的人，又想當空服員的人，請多三思。

【空姐飛行日記】空姐不是舉重選手！

身為空服員，我最欣賞的乘客就是~英雄救美，一個箭步向前幫我一起把阿公阿婆行李以矯健的身手放到overhead bin的客人了:D 

其實我想大多數空服同仁都很熱愛這份工作，也期盼自己可以讓乘客擁有一個美好的旅程。我想誰會想被冠上種族歧視的罪名? 或是扮演高傲空服員的角色：硬要欺負飛機上的老弱婦孺和不會說英文的東南亞人? 

【空姐飛行日記】少掉的ㄧ日/Mr.6 (部分轉貼)

少掉的一日，多出來的衝突／Ｍｒ.6

每年，我都會在少掉的這一日，寫我在飛機上的感受。我在飛機上看到的，是兩種客人。一種是準備返鄉的台灣客。另一種是「越南客」，越南客當然也是準備返鄉，他們還要從台北轉機回去。

坦白說，我不喜歡和越南客同一班飛機，他們的語言聽不懂，有一次運氣不好，剛好坐在一群年輕人後面，他們從起飛high到降落，吱吱喳喳，唏唏嗦嗦，真的快抓狂了。這種「種族排斥」的心泰，不只是我，而存在於所有移民心裡的。台灣移民排斥印度移民，韓國移民排斥大陸移民，墨西哥移民排斥日本移民…。

不過我發現，這排斥好像有愈演愈烈之勢。

不看其它，就看服務人員的態度。甜美可人的空姐，竟然對著後面一位年約五十來歲的越南來的阿桑大吼大叫：「這個行李太大，不能放上面，可不可以我們另外幫你托運？」

【空姐飛行日記】自己的行李請自己搬！回應Mr.6

回應Mr.6 描寫空姐處理越南阿公行李的文章

以下是我的回應

為了所有旅客的安全著想，可以攜帶上機的行李原本就會有重量和尺寸上的限制。空服員提議將尺寸過大的行李托運，並無不妥，請行李的主人”一起”搬，更是天經地義的事情，如果行李的主人沒辦法將自己的行李放到上方的置物櫃，就應該要check in而非是讓空服員來搬，況且空服員大多都是瘦弱的女孩子，線上也有許多空服員因此受傷，處理行李所導致的脊椎側彎、腰痠背痛更是空服員的職業病，許多空服員的圍裙下都是腰夾束腹(甚至是某些看似強壯空少的背心底下也都穿著腰夾)。

至於服務人員的態度上，由於對方並聽不懂英文，我想空服員在時間的壓力下(後面排隊不耐煩的旅客，在一定時間內完成登機動作準時關門起飛等)，音量也許就因此大聲點。我倒覺得這個案例並不一定牽涉到種族歧視，今天如果帶過大過重行李的客人是台灣人或是美國人，空服員都會用相同方法來處理:

【空姐飛行日記】飛洛杉磯班機上的越南阿公 /林亞若

(本文摘自 林亞若詩集 p.39  介紹網址 http://www.wretch.cc/blog/linlinnu/24164120 )
 
 飛洛杉磯班機上的越南阿公

 (貼圖已壞)

飛了一年多，某晚再也平凡不過的L.A.班機，一如往常地經濟艙滿載著不太會講英文的越南老弱婦孺和零星的台灣人飛往洛杉磯。

☆叮咚，當服務鈴響起／聯合報／林亞若

圖／顏寧儀

轉貼~請善待空服員....

轉貼一下其他姐寫的東西
感覺滿感動的
也希望客人都能善待空姐阿~~~!!!

120出事後我常覺得奇怪
客人能夠平安的離開飛機
難道對空姐一絲感激都沒有嗎?
都不會有救命之恩嗎?
答案似乎是不會>"<
而且不只是不會
還會無情地批評和指責

客人並不了解正常的逃生程序
只聽見英文廣播沒有中文廣播
是因為機長下的指令是下給空服員的Passenger Evacuation! Passenger Evacuation!
並不是下給客人的逃生指令
空服員急著開門讓大家逃出去
並沒有多餘地時間可以做廣播

客人說逃生時空服員沒有禮貌
請問逃生時我們還要對客人笑咪咪溫柔地說
小姐,請你跳,滑下去,快跑
空手不要穿高跟鞋喔~

唉~我只能默默地嘆一口氣

________________________________________

實在不知道該如何下標題。有太多感觸了。 
年度復訓的時候大家都討厭七三八，因為逃生的方式跟口令太多了
大家總是一邊戰戰兢兢的上去操作，一邊下來批評真的逃生的時候這些程序口令的可行性。
中午，我從電視上面看見模糊的逃生畫面，客人一個一個滑出 1L/R 以及 3L/R 的滑梯
我很慚愧不該曾經批評這些程序的可行，一個一個倉皇的人影，由我最熟悉的飛機裡面滑出奔跑逃生
我耳邊響起我們每個人都喊過的
Passenger Evacuation! Passenger Evacuation!
在腦中，我曾經有過這樣的預演猜想
如果有一天，有人通知我，你們家的飛機出事了
每當這樣想，眼睛都會起霧。
隨著時間過去，隨著這幾年教官落得越來越好
這樣的預演在我腦中淡出
飛行是很安全的，我們的飛行員讓我在空服員座位上面越來越有信心。
但我沒有想到會是再這樣的一天
早上醒來有九通未接來電，三封簡訊
我才知道 120 的飛機在那霸機場爆炸了。
一接到電話我就開始一直哭，打開電視謝天謝地沒有人傷亡
可是我還是止不住眼淚，那是我熟悉不過的七三八飛機
我一直認為是最安全的飛機，每一次上去總是飛得挺愉快的回來的七三八
在火燄當中
梅花塗裝被火舌與黑煙包圍
我們家的飛機正在日本燃燒著。
MSN上的組員大家都說在掉眼淚，也有很氣憤的
但還有一種情緒就是萬幸無人傷亡。
媒體的報導亂七八糟，空中巴士出產的 B738 客機，搭配粗體黑色字的華航 13 年四起重大事故
還是一邊看一邊掉眼淚，好難受好難受。
事情發生，誰都不願意
真相出現之前，媒體已經先定了華航死罪
過去的傷疤一件一件的用力將你挖起
用表格用數據將往生的靈魂喚起
讓失去所愛的悲慟再來一次
讓所有的華航人再受一遍屈辱
即便真相還沒有出現，但獨家一定要出現。
如同 Emily Dickinson 一樣
我的腦中沒有一場葬禮，但我閉起眼睛
想像著我那勇敢的同事們可能遭遇的事情。
客艙起火之後會有黑煙，呼吸痛苦視線遮蔽，但那都不重要了
gart bar 擺到 flight 的位置將門打開
拉 manual inflation handle 讓 slide 馬上充氣
疏散旅客 no baggage! no high heels!
快逃，你們快逃，能逃多遠就逃多遠。
一個兩個十個二十個，直到所有人都離開
空服員要檢視已經起火燃燒的客艙是否有人
我們最後才走。最後才走。
即便我們很害怕
即便飛機已經陷入火焰當中
即便我們身上穿著緊身高領的制服以及醫療用的高丹寧數絲襪
我們都最後才走。
確定所有人一起離開，空服員最後才走。
老天垂憐，所有的人都離開了。
腦中的思緒想到這裡
眼淚又一直流，多駭人的情景
千鈞一髮與死神生死交關，倖能擦身而過
這份工作不是穿著制服環遊世界
不是你家丫環讓你使來喚去
不是只有咖啡茶水雞肉飯魚排麵
是當有一天，這樣緊急的時刻
我來開門讓你早我一步先離開險境。
每一節的新聞都還是說著華航的空難歷史
可是我的心裡卻為我的這一群同事感到驕傲
唯受過訓練才會知道當下有多危險，多駭人
那是人性掙扎的時刻
空服員就在門邊，開了門可以第一個逃生
但是我們沒有
我的朋友跟我說，船長跟著船共進退
當發生船難，船長會是最後一個逃生
在現實的生活當中
空服員的腳色與船長居然相仿
當發生了意外，我們最後離開這架飛機。
請善待我們一些
請少一些苛責
當真相尚未明白之前
能否先給予這一些舉措得宜的機組員多一些鼓勵
過去的空難我們會謹記於心
而這一次的事件在疏散作業上真的做得非常的快速適當。
一邊流淚一邊我終於了解為什麼我這麼喜愛飛機了
因為有飛行器的存在所以才會有空服員
我的夢想是這些飛機帶給我的
而當意外發生時
空服員也是最後才捨得離開。

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在新加坡飯店早晨的夢境

妞在倫敦房間的窗外景色


我起身離開白色的床
在水藍房間裡我向前走踏過淡藍色毛茸茸的地毯拉開窗簾
窗外是矮矮的咖啡色英式平房
小小整齊的街道
紅色的244,380公車站牌邊有個整頭綁著辮子的黑人妹背靠著牆在等著公車

忽然響起碰碰聲
由遠而近
JERMAINE, 我HOSTFAMILY的黑小孩早上洗澡時總是用奔跑的進入我房間隔壁的浴室

我拿起昨晚買的燒鴨麵便當
低頭吃了起來

不對阿,
燒鴨麵便當是我在新加坡飯店對面的Mall買的阿
怎麼在英國吃了起來>”<

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當空姐以後的改變

第一次穿上旗袍
受訓時第一次擦上正紅的指甲油
老是化濃妝
因為在飛機上走太多,
腳指長出小雞眼
平底鞋底磨出凹漕
第一次到美國,
一口氣就去了西雅圖,洛杉磯,舊金山,安克拉志,紐約…
第一次到澳洲,馬來西亞,日本
因為賣Duty Free開始認識一堆名牌
指甲變黃,手的皮膚乾裂
手臂變細
開始很習慣熬夜
也可以睡沒幾個小時就起來上班

化妝品消耗量超大
化妝桌出現近十隻睫毛膏和睫毛夾
和一堆護甲油,打底指甲油,表層保護指甲油,去光水,指甲油
衣櫃裡有四季的衣服
房間裡有隨時待命的大行李箱
兩套化妝品一套在化妝桌平時用
一套帶到外站用

每個月底新班表出來後心情隨著換班狀況而起伏不定
上班時臉上掛著微笑說著歡迎光臨
但其實腦子裡是放空狀態....

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