微笑久久/尚天然的化妝品 <聯合報/文/林亞若>
(希臘米可若斯島)
每一趟萍水相逢的旅程都是從登機開始,身為國際線空服員,我的工作是以微笑向來自各地的旅客致意問好。
台商客人大多一臉倦容或是忙碌的講電話,當我道早安時,大多是沒反應的頭低低往前直走。多禮的日本客人就像是全民運動似的,在未經過前就微彎腰,邊以小碎步前進,邊以敬語問安。而遇到印尼外傭的班機,有時更讓人角色錯亂搞不清楚是誰該服務誰,因為她們都會鞠躬,並且溫柔的喊:「小姐你好,小姐早安。」
這麼多可愛的乘客,照理說微笑和他們打招呼應該是件很容易的事情,但坦白說,五年的空服生涯中,我也曾經有過低潮,覺得自己笑不出來。當我飛得很累、小病不斷的時候,我得吞下一堆藥丸和維他命才能打起精神來上班;而最難的莫過於當親人生病在醫院臥床時,我卻得向全飛機上百位乘客微笑問好。
這看似是件苦差事,但奇怪的是,當我努力將兩邊嘴角平均上揚微笑問好時,幾個歐美乘客看著我的眼睛,就像是好友很久沒見面一樣,笑著問我:「How have you been doing?」
當某些客人向我點頭微笑,就在那一刻,我發覺我的嘴角不由自主拉得更高,甚至逼進新加坡航空空服員被要求的「露出八顆牙齒」標準微笑,我更賣力向旅客問好。
行進中的台灣阿嬤看到我說:「你們空中小姐笑瞇瞇的,真漂亮!」我看著這個不吝惜讚美我的阿嬤,她花白的頭髮以及她笑起來滿臉堆起的皺紋,都讓我覺得好美。
長久以來我們都忽略了,「微笑」其實就是最好的化妝品。只要臉上有個微笑,就像是在臉上打上蘋果光的粉底,讓整個人都亮了起來;也像是遮瑕膏,當別人注意你的微笑時,就忽略了你臉上種種的小瑕疵。微笑就像一陣甜美溫暖的風,為四周的人都帶來了正面能量,如同美麗的漣漪,不斷的擴散出去……
在每一趟航程的起點,每一天的開始,如果你都將嘴角上揚,給你身邊的人一個微笑,毫無疑問,你就會是那個最美麗的人!【2010/09/09 聯合報】